Geschäftsbedingungen von Spinania Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unserer Plattform. Mit der Registrierung oder dem Spielen bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen haben und akzeptieren.

Wie Sie unsere Bedingungen annehmen

Mit dem Anlegen eines Kontos, dem Login oder dem Platzieren einer Einsätze erklären Sie sich mit diesen Bedingungen in vollem Umfang einverstanden. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie Ihre Registrierung abschliessen. Falls Sie mit einzelnen Regelungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen. Es gilt jeweils die Version, die zum Zeitpunkt Ihrer Handlung auf spinaniacasino.ch veröffentlicht ist.

Voraussetzungen für die Kontoregistrierung

Die Nutzung unserer Plattform ist ausschliesslich volljährigen Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzstaat geltende höhere Mindestalter erreicht haben. Sie bestätigen mit der Registrierung, dass Sie in einem Land wohnen, das nicht auf unserer Ausschlussliste steht. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, den Niederlanden, Frankreich, Spanien, Italien, Belgien, Russland und Weissrussland dürfen kein Konto führen.

• Pro Person ist nur ein Konto erlaubt; Zweitkonten werden ohne Vorankündigung geschlossen.
• Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahr, vollständig und aktuell sein.
• Vor der ersten Auszahlung verlangen wir die Legitimationsprüfung (KYC) mit Ausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode.
• Wir dürfen Dokumente jederzeit zur Überprüfung anfordern und Einschränkungen vornehmen, bis die Prüfung abgeschlossen ist.

Regeln zu Einzahlungen und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen sind über die auf unserer Plattform angebotenen Methoden möglich, darunter TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets und Kryptowährungen. Der Mindestbetrag für Einzahlung und Auszahlung liegt bei 10 CHF, sofern die gewählte Methode keinen höheren Schwellenwert vorsieht. Auszahlungen über E-Wallets und Krypto bearbeiten wir in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Kartenauszahlungen dauern 1 bis 3 Werktage, Banküberweisungen bis zu 5 Tage.

• Auszahlungen sind nur nach abgeschlossener Identitätsprüfung möglich.
• Wir behalten uns vor, bei unklarem Zahlungsherkunft eine erweiterte Prüfung durchzuführen.
• Ein Konto ohne Aktivität über 12 Monate gilt als inaktiv; wir können eine Verwaltungsgebühr gemäss aktueller Gebührenliste erheben, bevor das Restguthaben verfällt.

Bonusbedingungen und Wettanforderungen

Für jeden Bonus gelten die Regeln der jeweiligen Aktion sowie diese allgemeinen Bestimmungen. Ohne gegensätzliche Angabe ist das Bonusguthaben mehrfach umzusetzen, bevor eine Auszahlung möglich ist. Während eines aktiven Bonus dürfen Sie die erlaubte Höchsteins je Rund nicht überschreiten; die aktuellen Höchstbeträge und die Liste ausgeschlossener Spiele finden Sie in den jeweiligen Aktionsbedingungen.

• Bonusbeträge, Freispiele und daraus resultierende Gewinne können verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der gültigen Frist erfüllt werden.
• Einsätze auf ausgeschlossenen oder gesperrten Spielen zählen nicht zu den Umsatzanforderungen.
• Der Missbrauch von Aktionen, etwa das gezielte Ausnutzen von Systemfehlern oder das Arbitrage-Spiel, führt zur Annullierung von Bonus und Gewinnen.

Verbotenes Verhalten auf der Plattform

Wir untersagen jede Form von betrügerischem oder manipulativem Verhalten. Dazu zählen Rückbuchungen über die Bank, das Anlegen mehrerer Kontos, kollusives Zusammenspiel und der Einsatz automatisierter Software oder Bots. Ebenso ist es nicht gestattet, unsere Plattform über VPN oder andere technische Umwege aus einem ausgeschlossenen Land zu erreichen. Bei Verstössen sperren wir Konten, annullieren Gewinne und behalten Schadenersatz vor.

• Nachweisliche Betrugsversuche führen zur sofortigen Kontoschliessung.
• Wir melden schwerwiegende Fälle an die zuständige Lizenzbehörde und Zahlungsdienstleister.
• Gewinne aus rulewidrigem Verhalten werden eingezogen, unabhängig vom Zeitpunkt der Feststellung.

Verantwortung und Selbstausschluss

Sie können in Ihrem Konto jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Spielsitzungserinnerungen aktivieren oder eine Auszeit beantragen. Eine Selbstausschluss können Sie für feste Zeiträume oder dauerhaft verlangen; wir sperren das Konto dann umgehend und löschen es aus allen Werbeverteilern. Wir verpflichten uns, bei erkennbaren Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv Kontakt aufzunehmen und auf Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz hinzuweisen.

Kontoschliessung und Streitfälle

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schliessen, sofern keine offenen Umsatzbedingungen oder ausstehenden Prüfungen bestehen. Beantragen Sie die Schliessung über den Kundendienst; ausgezahltes Guthaben wird über Ihre Standardzahlungsmethode überwiesen. Bei Beschwerden wenden Sie sich zuerst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir bemühen uns um eine Antwort innerhalb weniger Tage.

• Besteht keine Einigung, können Sie die Schlichtungsstelle unserer Lizenzbehörde in Curaçao anrufen.
• Es gilt das Recht von Curaçao, soweit kein zwingendes Verbraucherschutzrecht des Wohnsitzstaates vorgeht.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern, etwa bei neuen rechtlichen Vorgaben, technischen Anpassungen oder Änderungen unseres Angebots. Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder Mitteilung im Konto an. Für bereits laufende Spielrunden und genehmigte Auszahlungen gilt weiterhin die vorherige Fassung. Wenn Sie die Plattform nach Inkrafttreten weiter nutzen, gilt das als Annahme der neuen Fassung. Die jeweils gültige Version ist mit Datum auf spinaniacasino.ch abrufbar.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Bedingungen für mich?

Die Vereinbarung gilt ab dem Moment, in dem Sie sich registrieren oder einloggen, auch wenn Sie noch keine Einzahlung getätigt haben.

Darf ich mehrere Kontos bei Spinania Casino haben?

Nein. Pro Person, Haushalt und Zahlungsmethode ist nur ein Konto erlaubt. Zweitkontos werden geschlossen und Guthaben davon kann einbehalten werden.

Was passiert bei einer Rückbuchung meiner Einzahlung?

Rückbuchungen sind ein Verstoss gegen diese Bedingungen. Wir sperren das Konto, annullieren Gewinne und können Bearbeitungsgebühren sowie Schadenersatz geltend machen.

Wie lange dauert eine Selbstausschluss?

Die Dauer bestimmen Sie selbst, von wenigen Monaten bis dauerhaft. Während der Sperrung ist eine vorzeitige Reaktivierung nicht möglich.